🚚 Teslimat, Sevk ve Ürün İade Politikası

1. Kargo, Sevk ve Gönderim Kuralları

Sitemiz üzerinden siparişini tamamlamış olduğunuz el emeği bebek giyim ve aksesuar ürünleri, kargoların anlık stok durumuna göre gönderilecektir.

Kargo firması paketi teslim aldığında tarafınıza bir takip kodu iletilecektir. Bu kod üzerinden canlı takip gerçekleştirebilirsiniz. Gönderimler anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri aracılığıyla sigortalı olarak yürütülür.

2. İade ve Değişim Şartları

Müşteri memnuniyeti ilkemiz gereği, satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren kanuni süreler içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünün koruma bandının sökülmemiş, kullanılmamış, yıkanmamış ve satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması yasal olarak zorunludur.

Özel sipariş veya kişiselleştirilmiş el emeği üretim sürecinden geçen siparişlerde, ürünün kusurlu olması haricinde cayma hakkı ve iade kabul edilmemektedir. İptal veya iade taleplerinizi müşteri panelinizdeki bizzat ilgili formlar üzerinden yönetim merkezimize hızlıca ulaştırabilirsiniz.